INSS fecha agências no Carnaval e retoma na quarta (18)

O site e o aplicativo Meu INSS continuam operando sem interrupções ao longo do feriado. A plataforma digital permite que segurados realizem consultas, solicitem benefícios previdenciários, acompanhem pedidos e emitam documentos a qualquer momento, 24 horas por dia.

A orientação é que os usuários priorizem os canais digitais para evitar deslocamentos desnecessários durante o período.

As agências do INSS funcionam no Carnaval?

Não. As agências físicas do INSS estarão fechadas na segunda-feira (16) e na terça-feira (17) devido ao feriado de Carnaval. Durante esses dois dias, não haverá atendimento presencial ao público nas unidades em todo o país.

O INSS abre na Quarta-feira de Cinzas?

Sim, mas com funcionamento parcial. Na Quarta-feira de Cinzas (18), as agências reabrem a partir das 14h, exclusivamente para segurados que já tenham perícia médica ou avaliação social previamente agendadas. Não haverá atendimento para outros serviços sem agendamento específico nessas condições.

Quem tem atendimento agendado para a Quarta-feira de Cinzas precisa comparecer?

Sim. Segurados que já possuam perícia médica ou avaliação social marcada para a tarde da quarta-feira devem comparecer normalmente ao local e horário informados no agendamento, salvo orientação diferente recebida previamente.

Quando o atendimento volta ao normal?

O funcionamento integral das agências será retomado na quinta-feira (19), com atendimento regular ao público, conforme o horário habitual de cada unidade.

A Central 135 funciona durante o feriado?

Sim. A Central Telefônica 135 continuará funcionando normalmente durante o período de Carnaval, das 7h às 22h. Por meio do canal, é possível obter informações, acompanhar pedidos, agendar atendimentos e esclarecer dúvidas. Aos domingos, o atendimento ocorre apenas de forma eletrônica, sem atendimento humano.

O site e o aplicativo Meu INSS ficam disponíveis no Carnaval?

Sim. O Meu INSS, tanto no site quanto no aplicativo, permanece disponível 24 horas por dia, inclusive durante o feriado. A plataforma permite solicitar benefícios, consultar extratos, acompanhar processos, emitir documentos e realizar diversos serviços sem a necessidade de comparecimento presencial.

É possível resolver tudo pelo Meu INSS?

Grande parte dos serviços pode ser realizada de forma totalmente digital pelo Meu INSS, como requerimentos de benefícios, atualizações cadastrais, emissão de extratos e acompanhamento de pedidos. No entanto, situações que exigem perícia médica ou avaliação social ainda dependem de comparecimento presencial, mediante agendamento.