INSS ficará sem atendimento presencial e digital por vários dias

A paralisação afeta diretamente prazos administrativos, estratégias processuais e a rotina de atendimento de advogados e segurados.

Por que o INSS ficará sem atendimento? 

Segundo o INSS, a interrupção ocorre por solicitação da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social, e tem como objetivo modernizar os sistemas, ampliar a segurança das informações e garantir maior estabilidade e eficiência no atendimento.

Apesar da justificativa, a paralisação prolongada levanta preocupação quanto ao impacto prático na concessão e manutenção de benefícios.

Advogados devem redobrar atenção com prazos e exigências

Para a advocacia previdenciária, o alerta é imediato. Com os sistemas fora do ar, algumas exigências não poderão ser cumpridas, petições administrativas não poderão ser protocoladas e prazos em curso podem ser impactados, exigindo registro e prova da indisponibilidade.

É recomendável que advogados antecipem protocolos sempre que possível, salvem telas e comunicados oficiais e orientem clientes sobre a indisponibilidade dos serviços.

INSS promete atendimentos extras antes da paralisação

Para minimizar os impactos, o INSS informou que realizará atendimentos presenciais extras nos seguintes finais de semana:

• 17 e 18 de janeiro;
• 24 e 25 de janeiro.

A medida visa antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária. Caso o segurado prefira atendimento em dia útil, o INSS afirmou que garantirá o reencaixe do atendimento após o retorno dos serviços.